Les bons de réduction alimentaires sont de retour dans FidMe !


Posté le 2 janvier 2017 dans Actualités. 25 commentaires

Share Button

Après plusieurs semaines de travail, nous sommes fiers de vous présenter les nouveaux bons de réduction ! Vous pouvez en profiter dès à présent sur Android et iPhone. Ils sont valables dans toutes les enseignes de grande distribution et magasins alimentaires de proximité, sous réserve de disponibilité des produits.

L’utilisation de ces coupons a été simplifiée : pas de compte à créer, tout se passe dans l’application en quelques clics. On vous explique comment ça marche !

1. Je sélectionne un bon de réduction puis je clique sur « J’en profite » pour scanner le code-barres de l’article que j’ai acheté

selection-coupon
Astuce : vous pouvez vérifier l’éligibilité de l’article en le scannant en magasin > bouton « Vérifier le code-barres »

2. Sur mon ticket de caisse, j’entoure au stylo la date d’achat et la ligne correspondant à l’article
bons de réduction FidMe ticket de caisse

3. Je photographie le ticket dans son intégralité.

Bons de réduction FidMe phottographier le ticket de caisse

C’est terminé ! Vous recevrez une confirmation lorsque votre demande de remboursement sera acceptée puis le remboursement effectué.

Retrouvez le suivi de vos offres dans Profil > Mes remboursements.
Renseignez ou modifiez vos informations bancaires (coordonnées bancaires ou e-mail PayPal) également dans votre Profil > Mes informations bancaires

remboursement-profil

Où trouver les bons de réduction dans FidMe ?

Vous êtes sur mobile > Voir les offres dans FidMe
Vous êtes sur un ordinateur > Consultez les offres sur notre blog

Share Button




25 commentaires sur “Les bons de réduction alimentaires sont de retour dans FidMe !

    • Bonjour,
      Le délai de remboursement est d’environ une semaine, mais il y a eu des retards ces derniers jours, je vous prie de nous en excuser.
      Les premiers remboursements viennent d’être effectués, vous devriez rapidement recevoir un email de confirmation.
      Merci pour votre patience.

    • Bonjour,
      tout se passe dans l’application : ouvrez le bon de réduction, cliquez sur J’en profite, vous pourrez alors scanner le code-barres du produit acheté et photographier le ticket de caisse, et c’est tout !
      Vous recevrez un email de confirmation dès que votre demande sera validée et votre remboursement effectué.
      Bonne utilisation !

  1. Bonjour,
    J’ai suivi la procédure mais le code barre de mes actimel ne passe pas. Pourtant j’ai bien la quantité qu’il faut. Je vous ai envoyé un mail avec les photos des produits et des codes barres mais vous m’avez renvoyé vers le blog. Que dois-je faire?
    Merci

    • Bonjour Hélène,
      Merci pour votre retour d’expérience. Je viens de vérifier, les code-barres de ces 2 packs ne font pas partie des code-barres valables pour bénéficier de l’offre. Sans doute parce qu’il s’agit déjà d’une offre spéciale, je demande confirmation à notre partenaire.
      Petite astuce lorsque vous êtes en magasin : ouvrez le bon de réduction, cliquez sur « vérifier le code-barres » et scannez le code-barres pour vérifier qu’il s’agit du bon produit, et ne pas avoir de surprise au moment de votre demande de remboursement.

        • Bonjour Hélène,
          bonne nouvelle, ces deux packs ont été ajoutés dans la liste des packs valables pour l’offre. Je vous invite à refaire votre demande de remboursement dans FidMe, les code-barres seront reconnus et acceptés.
          Bonne journée à vous.

  2. Bonjour,
    Pourquoi le code barre des lingettes démaquillantes Nivea creme Care Visage ne passe–il pas pour l’offre nivea ? Il s’agit bien de la gamme Creme Care visage pourtant !

    Code barre : 4005900285690

    Merci !

    • Bonjour, et merci pour votre retour d’expérience.

      Je vous confirme que ce code-barres ne fait pas partie de ceux compatibles pour la demande de remboursement Nivea.

      Pourriez-vous s’il-vous-plait nous envoyer une photo du paquet de lingettes ainsi que la photo du code-barres qui apparaît sur le produit à support@fidme.com , nous nous renseignerons auprès de notre partenaire.

      Merci, à bientôt !

  3. bonjour j ai fait mes courses a leclerc je rentre chez moi je fais quoi avec le ticket de caisse je viens de rentrer 5
    cartes acote il est marque 0 merci de vos reponses faut il scanner le ticket de caisse ou prendre une photo

    • Bonjour Patrick,
      Que souhaitez-vous faire : enregistrer votre carte de fidélité E.Leclerc dans FidMe, utiliser une réduction, connaître votre solde de point fidélité ?
      Attention, si vous souhaitez bénéficier du bon de réduction en cours (2€ réduction sur le produit Magic Touch de Loréal), cette offre est valable uniquement dans les enseignes Monoprix et Carrefour.

  4. bonjour concretement j ai rentre 10 cartes sur tel si j ai compris les fids se mettent lorsque l on scanne la carte a la caisse le ticket de caisse ne sert plus ca se fait donc directement?

    • Bonjour Patrick, attention à ne pas confondre les avantages fidélité que vous cumulez en présentant votre carte de fidélité avec FidMe en caisse (points fidélité, euros, cagnotte, etc. selon le programme de fidélité du magasin)
      et les Fids (points FidMe) que vous cumulez en fonction des actions que vous faites dans l’appli (ajouter une carte, parrainer un ami, etc.). Nous vous expliquons cela en détail dans les FAQ http://blog.fidme.com/fr/faq/a-quoi-servent-les-points-fidme/
      Bonne utilisation de FidMe :)

  5. Bonjour, j’ai installé l’appli la semaine dernière. J’ai eu un message pour les vittel 100% remboursé. j’ai acheté à Leclerc aujourd’hui mais je n’arrive pas à comprendre comment faire la demande. Quand je clique sur la notif vittel, j’ai un petit logo cadeau qui apparait 1 seconde… et rien

    • Bonjour, tous les bons de réduction en stocks étaient déjà sans doute utilisés au moment de votre demande, c’est la raison pour laquelle vous n’avez pas pu finaliser votre demande de remboursement.
      L’offre Vittel était en effet en quantité limitée et il y a eu énormément de demandes dès les premiers jours ! Je vous prie de nous excuser pour le désagrément. Il y aura très vite de nouvelles offres dans FidMe.

    • Bonjour,
      Comptez une semaine environ pour la réception de votre remboursement après validation du coupon.
      Si ce délai est dépassé, n’hésitez pas à nous contacter à support@fidme.com en nous précisant votre identifiant mail FidMe et l’offre concernée.
      Bon shopping :)

    • Bonjour Nathalie,
      Les bons de réduction qui étaient dans l’app sont arrivés à expiration. D’autres offres devraient arriver bientôt, vous les retrouvez dans la section Offres de l’application et sous vos cartes de fidélité.
      Merci pour votre patience, et bonne utilisation de FidMe :)

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.