Mise à jour FidMe iPhone et Android : ce qui change pour vous commerçant


Posté le 16 mai 2014 dans Pro. Réagir

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Une nouvelle mise à jour de l’application FidMe est disponible sur iPhone et Android et modifie la façon de réclamer un cadeau en magasin. Un nouveau fonctionnement élaboré à votre écoute, pour améliorer la sécurité et vous donner accès à plus de statistiques !

« Pour obtenir le cadeau, scannez le QR code »

Fini l’attribution du cadeau sur simple présentation de l’écran vert. Désormais, pour obtenir le gain après avoir complété leur carte à tampons, vos clients doivent scanner une dernière fois votre QR code, pour afficher le nouvel écran de confirmation.

Astuces sécurité
– La vague verte qui ondule atteste qu’il ne s’agit pas d’une capture d’écran (écran 3).
– Cliquez sur le lien « Voir la liste des tampons » (écran 3) pour consulter la date et l’heure des tampons et vérifier qu’ils ont été ajoutés à une fréquence normale et pendant vos horaires d’ouverture (écran 4).

 FidMe 4.5.3 liste des cadeau(1) FidMe 4.5.3 scan QR code(2) FidMe 4.5.3 attribution du cadeau carte à tampons(3) FidMe 4.5.3 liste des tampons(4)

Une utilisation plus simple et plus sécurisée de votre carte à tampons FidMe

L’ancien fonctionnement, souvenez-vous, nécessitait l’affichage de 2 écrans intermédiaires pour l’utilisateur : 1 écran bleu au déblocage du cadeau, 1 écran rouge d’avertissement avant d’utiliser le cadeau et 1 écran vert à vous présenter pour obtenir le cadeau.

Le nouveau fonctionnement ne nécessite qu’une seule action pour débloquer le cadeau : scanner votre QR code. Plus simple, à la fois pour vous et vos clients. Plus sécurisé aussi, puisque la réclamation du gain ne se fait plus sur simple présentation de l’écran, mais nécessite une action de la part de votre client.

Les deux systèmes vont temporairement cohabiter, le temps que vos clients mettent à jour leur application FidMe. Au fil des semaines, tous auront la 2nde version, bientôt obligatoire.

FidMe Premium statistiques détaillées

Rubrique « Mes stats », cliquer sur le fichier .CSV pour consulter les statistiques détaillées.

Avantage Premium : nouvelles statistiques détaillées

A compter de cette mise à jour, les membres Premium ont accès à de nouvelles statistiques détaillant les lieux d’attribution des cadeaux (ainsi que l’historique de la localisation des tampons).

Pour devenir Premium
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