Nouvelles fonctionnalités pour fidéliser votre clientèle et sécuriser votre compte FidMe


Posté le 29 septembre 2014 dans Pro. Réagir

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A l’écoute de vos suggestions et de vos besoins, nous venons de développer trois nouvelles fonctionnalités, à retrouver et activer dès maintenant sur votre compte commerçant FidMe.

Offrez des tampons à vos clients pour leur anniversaire !

L’offre de tampons (1, 2 ou 3) à l’anniversaire du client est live ! Vous pouvez l’activer dans les paramètres de vos cartes à tampons sur votre extranet commerçant FidMe.

Option carte de fidélité à tampons offre anniversaire

En activant cette option, les clients dont c’est l’anniversaire recevront une notification out-app (un message s’affiche même si FidMe n’est pas lancée ou si le mobile est en veille) et une notification in-app (une bulle rouge similaire aux notifications Facebook) pour les prévenir que vous venez de leur offrir 1, 2 ou 3 tampon(s). La notification in-app invitera votre client à synchroniser son compte pour voir ces nouveaux tampons.

A savoir : dès lors qu’un utilisateur enregistre sur son compte une carte avec cette option activée, il ne pourra plus modifier sa date de naissance via l’application. Il sera redirigé vers notre service support.

[Exclusivité Premium] Ciblez l’envoi de vos campagnes de coupons par point(s) de vente

C’est une fonctionnalité que vous nous aviez demandé, elle est désormais disponible pour tous les comptes Premium !

Vous pouvez maintenant cibler l’envoi des coupons aux utilisateurs d’un ou plusieurs points de vente associés à la carte. Les utilisateurs qui ont votre carte mais n’ont pas encore tamponné seront comptabilisés dans tous les envois.

Option campagne coupons ciblage par point de vente

Découvrez tous les avantages de FidMe Premium en vous connectant à votre compte commerçant sur www.fidme.com
Passez au Premium : 50% de remise sur les deux premiers mois, soit 10€ HT par point de vente. Votre inscription n’est soumise à aucun engagement dans le temps. Tarifs dégressifs dès 5 points de vente, contactez-nous pour plus d’informations.

Paramètres anti-fraude : la fonctionnalité limitation de tampons évolue !

Vous pouvez désormais choisir de limiter le nombre de tampons maximum par jour, par semaine ou par quinzaine. Cette fonction est disponible pour tous les comptes FidMe, Premium et non Premium.

Option carte de fidélité à tampons limitation

Des questions ?

Contactez-nous au +33 820 950 954 (0.12 € par minute) ou par mail à commerce@fidme.com

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